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기사명/저자명	인공지능 윤리 인식에 대한 데이터 분석 및 시각화 연구 : 대화형 인공지능 서비스 '이루다'를 중심으로 = A data analysis and visualization of AI ethics : focusing on the interactive AI service 'Lee Luda' / 이수련, 최은정
수록지명	디지털융복합연구 = Journal of digital convergence. 제20권 제2호 (2022년 2월), p. 269-275
자료실	[서울관] 전자자료, [서울관] 정기간행물실(524호)
발행사항	공주 : 한국디지털정책학회, 2022. 2. 28
주기사항	한국연구재단 제공 KCI 등재(후보)학술지 본문은 한국어, 요약문은 영어, 한국어 수록
원문	원문보기(음성지원) 다운로드
제어번호	KINX2022062134

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인공지능 윤리 인식에 대한 데이터 분석 및 시각화 연구 : 대화형 인공지능 서비스 '이루다'를 중심으로 / 이수련 ; 최은정 1

요약 1

Abstract 1

1. 서론 2

2. 관련연구 2

2.1. 담론분석 : CONCOR Analysis 2

2.2. 감성분석 : BERT Model 2

2.3. 데이터 시각화 3

2.4. 인공지능 윤리 인식 연구 3

3. 연구방법 3

3.1. 데이터 수집 3

3.2. 데이터 분석 3

4. 연구결과 4

4.1. 호감도와 관심도와의 상관관계 분석 4

4.2. 키워드 빈도 분석 4

4.3. CONCOR 분석 5

4.4. 분석 종합 결과 5

5. 결론 6

REFERENCES 6

[저자소개] 7

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사람을 대상으로 하는 인공지능 서비스가 증가하면서 인공지능에서도 윤리적 토대 위에서 이루어져야 한다는 사회적 요구가 증가하고 있다. 이러한 흐름에 따라 정부와 기업에서는 인공지능 윤리와 관련된 정책, 규범 등을 마련하고 있다. 합리적인 정책, 규범을 마련하기 위해서는 대중들이 가지고 있는 인식을 파악하는 것이 첫 번째 단계이다. 본 논문에서는 인공지능과 윤리에 대한 대중들의 인식을 파악하기 위해 소셜데이터와 뉴스 댓글을 수집하고 관심도 분석, 감성 분석, 담론 분석 수행 후 시각화하였다. 분석 결과, “인공지능 윤리”에 대한 관심도와 ‘인공지능“ 호감도는 반비례하는 상관관계를 보여주었다. 담론분석 결과로, 가장 큰 이슈가 “개인정보 유출”이었고 학습 데이터의 오염 및 편향 문제와 컴퓨터로 만들어진 인공지능에게 법인격을 부여해야 하는지에 대한 담론도 보여주었다. 본 연구가 인공지능 윤리 규범, 정책을 마련할 때 대중들의 인식을 파악할 수 있는 자료로 활용될 수 있을 것이다.

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